Ehdot ovat osa jäsensopimusta, joka on laadittu sopimuksen tehneen henkilön (myöhemmin ”Asiakas”) ja Forever Pihlajalinnan (myöhemmin ”Keskus”) välillä.

Jäsenmaksu peritään Asiakkaalta vuoden ensimmäisen liikuntamaksun yhteydessä ja on voimassa kalenterivuoden. Liikuntamaksun suuruus vaihtelee Asiakkaan valitseman sisällön mukaan.

1. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva sopimus yhden (1) kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Sopimuksen irtisanominen on tehtävä Keskukseen kirjallisesti voimassa olevan ohjeistuksen mukaisesti. Sopimus on voimassa kirjallisesta ilmoituksesta aina seuraavan kuukauden loppuun. Ohjeistuksen löydät www.foreverclub.fi/jasenyysmuutokset

2. 12 kuukauden määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden. Määräaikainen 12 kk sopimus jatkuu sopimuskauden jälkeen toistaiseksi voimassa olevana, yhden (1) kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Hintana käytetään ko. määräaikaisen sopimuksen sopimushintaa.

3. Mikäli Asiakas muuttaa ennen määräaikaisen 12 kk sopimuskauden päättymistä paikkakunnalle, jossa ei ole Forever Pihlajalinna -liikuntakeskusta, voidaan sopimus irtisanoa yhden (1) kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Tällöin Asiakkaalta tullaan perimään takaisin liittymislahjojen sopimukseen merkitty vähittäismyyntiarvo kokonaisuudessaan. Sopimuksen irtisanominen on tehtävä Keskukseen kohdan 1. mukaisesti. Asiakas liittää Keskukseen tehtävän ilmoitukseen mukaan asuinpaikkatodistuksen. Keskus yksin päättää sopimuksen päättämisestä ennen määräaikaa.

4. Asiakkuuden päättyessä mahdollisesti jäljelle jäävää liikuntaeduilla maksettua saldoa ei palauteta asiakkaalle. Jäljelle jäänyt liikuntaetusaldo on asiakkaan käytettävissä liikuntaedun ehtojen mukaisiin kohteisiin ja palveluihin 12kk asiakkuuden päättymisen jälkeen.

5. Sopimuksen voi tauottaa ilmoittamalla tästä Keskukseen kirjallisesti etukäteen (mukaan lukien sähköposti). Tauon kesto voi olla vähintään neljätoista (14) päivää ja enintään kuusi (6 kuukautta). Keskus perii tauosta 10 euron toimistomaksun tauon pituudesta riippumatta.

6. Premium-asiakkuuteen sisältyy yksi maksuton, enintään yhden (1) kuukauden mittainen yhtäjaksoinen taukomahdollisuus kalenterivuodessa.

7. Asiakkaan veloitukset, harjoittelu- ja varausoikeus keskeytyvät Asiakkaalle myönnetyn tauon ajaksi. Jo laskutettuja liikuntapalveluita ei palauteta, vaan ne huomioidaan tulevissa veloituksissa. Hyvitys annetaan aina liikunta-aikana.

8. Jos sopimus irtisanotaan tauon aikana, on sopimus voimassa kirjallisesta ilmoituksesta aina seuraavan kuukauden loppuun. Sopimuksen irtisanomisaikana asiakkaan veloitukset, harjoittelu- ja varausoikeus ovat normaalisti voimassa.

9. Sairastapauksissa sopimuksen voi tauottaa myös jälkikäteen. Taukoa takautuvasti haettaessa asiakkaan tulee toimittaa tauon perusteesta kirjallinen selvitys ja todistus Keskukseen viimeistään 6 kuukauden kuluessa. Mahdollinen hyvitys annetaan aina liikunta-aikana. Keskus perii tauosta 10 euron toimistomaksun.

10. Tauko ei kerrytä sopimuksen määräaikaa. Asiakkaan tauottaessa määräaikaisen sopimuksen, määräaikaisuuden kestoa pidennetään tauon pituutta vastaavalla määrällä päiviä.

Jäsenyyssopimuksen lisäksi jäsentä sitovat myös keskuksen säännöt. Nämä ehdot ovat saatavissa www.foreverclub.fi/saannot

1. Asiakkaalla on oikeus päättää etämyynnin kautta ostamansa asiakkuus ja palvelut neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa asiakkuuden ostamisesta ilmoittamalla tästä Keskukseen kirjallisesti. Keskuksella oikeus periä kohtuullinen korvaus palveluiden käytöstä peruutusoikeuden aikana.

2. Keskuksen ikäraja on 15 vuotta.

3. Asiakkaaksi voivat liittyä sellaiset, joilla ei ole aikaisempaa asiakkuuteen liittyvää velkaa.

4. Jäseneksi voivat liittyä vain sellaiset henkilöt, jotka eivät ole aiemmin saaneet porttikieltoa yhteen tai useampaan Forever Pihlajalinna -keskukseen.

5. Asiakkaan on esitettävä mahdolliset alennuksiin oikeuttavat todistukset kuten opiskelijatodistus tai eläketodistus, joko jäseneksi liittymisen yhteydessä tai alennusta hyödynnettäessä. Opiskelijastatus on todistettava vuosittain. Alennukseen oikeuttavien ehtojen lakatessa täyttymästä, kuukausittainen jäsenmaksu nostetaan normaaliin hintaan.

6. Jäsenet voivat korottaa jäsenyytensä tasoa milloin tahansa saadakseen käyttöönsä laajemman valikoiman keskuksia, konsepteja ja lisäpalveluita. Jäsenyyden korotus astuu voimaan välittömästi.

7. Jäsenet voivat laskea jäsenyytensä tasoa milloin tahansa, jolloin käytettävissä olevien keskusten, konseptien ja lisäpalveluiden määrä vähenee. Jäsenyystason muutos astuu voimaan yhden (1) kalenterikuukauden kuluttua.

8. Asiakkaalla on oikeus päättää mahdolliset jäsenyyteen liitettävät maksulliset lisäpalvelut yhden (1) kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Lisäpalvelut ovat voimassa aina irtisanomishetkestä seuraavan kuukauden loppuun.

9. Kulloinkin saatavilla olevat jäsenyystyypit, konseptit ja lisäpalvelut löytyvät hinnastosta. Keskus informoi Asiakasta mahdollisista hinnanmuutoksista viimeistään kaksi (2) kuukautta ennen uuden hinnaston voimaantuloa pois lukien kohdan 10 perusteella tapahtuvat muutokset, joista ilmoitetaan kohdan 10 mukaisesti.

10. Keskus on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaille arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään yhtä (1) kuukautta ennen tällaisten muutosten voimaantuloa.

11. Keskuksella on oikeus periä kohtuullinen laskutuslisä kaikista laskutettavista palveluista.

12. Asiakkaan maksujen viivästyessä Keskuksella on oikeus periä Asiakkaalta korkolain mukainen viivästyskorko ja muistutusmaksu. Mikäli lasku joudutaan siirtämään perintään maksaa Asiakas kohtuulliset perimiskulut. Mikäli Asiakas huomautuksesta huolimatta laiminlyö sopimuksen mukaiset maksut, voidaan asiakkuus irtisanoa välittömin vaikutuksin.

13. Yrityssopimustapauksissa sopijaosapuolet ovat Keskus ja Asiakas yksityishenkilönä. Yritys korvaa Asiakkaan harjoittelusta yrityssopimuksessa määritellyn määrän.

14. Keskuksella on yrittäjän vastuuvakuutus. Keskuksen vakuutukset eivät kata Keskuksen tapahtumia, jotka toteutetaan Keskuksen ulkopuolella.

15. Asiakas hyväksyy, että Keskus ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvat yritykset voivat rekisteröidä, tallentaa ja käsitellä Asiakasta koskevia henkilötietoja, kuten Asiakkaan yhteystiedot, valokuva, maksutiedot ja Asiakkaan käyttämät palvelut. Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, hallintaan, kehittämiseen, palveluiden ja tuotteiden tuottamiseen, tarjoamiseen ja kehittämiseen sekä Keskuksen tuotteiden markkinointiin liittyen sekä tilastollisiin- ja markkinatutkimuksiin. Henkilötietoja voidaan käsitellä myös rekisteröityjä koskevien profiilien luomiseen asiakassuhteen parantamiseksi sekä yksilöllisen markkinoinnin ja mainonnan suuntaamiseen rekisteröidylle. Henkilötietojen käsittelystä vastaavana rekisterinpitäjänä toimii Forever Helsinki Oy. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä löydät www.foreverclub.fi

16. Asiakas hyväksyy, että Keskus voi lähettää asiakkailleen tietoja palveluistaan jäsenen ilmoittamaan posti- ja sähköpostiosoitteeseen sekä tekstiviestillä. Asiakkaalla on milloin tahansa oikeus kieltää henkilötietojensa käyttö ilmoittamalla tästä www.foreverclub.fi/kielto

17. Asiakkaan henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman Asiakkaan kirjallista suostumusta lukuun ottamatta mahdollisia lakiin perustuvia tietojen luovutuksia.

18. Keskuksella oleva ryhmäliikuntalukujärjestys vaihtuu 2–4 kertaa vuodessa. Lukujärjestyksen tuntimäärä vaihtelee asiakkaiden käyntimäärien mukaisesti. Esim. kesäisin lukujärjestyksessä on vähemmän tunteja johtuen pienemmistä kävijämääristä. Lukujärjestyksen muutos ei oikeuta asiakasta purkamaan määräaikaista sopimusta.

19. Asiakkaalle myönnetään asiakkuuden voimassaoloajaksi henkilökohtainen jäsenkortti, jonka aktivointi veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Korttimaksua ei hyvitetä sopimuksen päättyessä.

20. Asiakkaalla on oltava jäsenkortti aina mukanaan keskukseen tultaessa. Jäsenkorttia tulee säilyttää huolellisesti eikä sitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille. Jäsenkortin kadotessa uudesta kortista peritään voimassa oleva korttimaksu.

21. Mikäli Asiakkaalle annettua jäsenkorttia käyttää joku muu henkilö kuin Asiakas itse eikä sen katoamisesta ole ilmoitettu Keskukseen kirjallisesti tai Asiakas tuo Keskukseen ulkopuolisen henkilön ilman Keskuksen lupaa, seuraa rikkomuksesta Asiakkaalle huomautus. Lisäksi Asiakkaalta peritään kutakin tällaista Keskuksessa luvattomasti käyttäneen henkilön käyntikertaa kohden hinnaston mukainen kertamaksu kerrottuna kymmenellä. Mikäli rike huomautuksesta huolimatta toistuu, Keskuksella on oikeus irtisanoa Asiakkaan asiakkuus päättymään välittömästi.

22. Keskuksella on yksipuolinen oikeus muuttaa sopimuksen ehtoja. Ehtojen muutoksista ilmoitetaan asiakkaille kaksi (2) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Mikäli Asiakkaan etujen on katsottava hänen kannaltaan olennaisesti huonontuneen, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus välittömin vaikutuksin yhden (1) kuukauden kuluessa siitä, kun muutoksista on ilmoitettu. Mikäli Asiakas ei ole irtisanonut sopimusta yhden (1) kuukauden kuluessa siitä, kun asiasta on asianmukaisesti ilmoitettu, katsotaan Asiakkaan hyväksyneen muutokset.

Sopimusehdot päivitetty 31.10.2024